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1. Objeto

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2. Condiciones de Uso

• El acceso a la web es libre y gratuito, pero el uso de determinadas funciones requiere registro.
• El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.
• Está prohibido el uso fraudulento de la web o la suplantación de identidad.

3. Productos y Precios

• Los productos ofrecidos en VivaPrime.es están descritos con la mayor exactitud posible.
• Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
• VivaPrime se reserva el derecho de modificar precios, artículos y promociones en cualquier momento sin previo aviso.

4. Proceso de Compra

1. Selección de productos.
2. Añadir al carrito.
3. Proporcionar datos de envío y pago.
4. Confirmación del pedido por correo electrónico.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los principales métodos de pago seguros disponibles en la plataforma. Los pagos deben completarse para procesar el pedido.

6. Envíos

• El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas hábiles.
• Los gastos de envío se informarán antes de finalizar la compra.
• En caso de retrasos ajenos a VivaPrime, se informará al cliente lo antes posible.

7. Devoluciones

• El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución.
• El producto debe estar en su embalaje original, sin uso y en perfecto estado.
• Los gastos de devolución, salvo error de VivaPrime, corren a cargo del cliente.

8. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal vigente. En caso de defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso.

9. Responsabilidad

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• Fallos técnicos del sitio web.
• Retrasos o fallos en el servicio por causas de fuerza mayor.
• Uso indebido de los productos por parte del cliente.

10. Protección de Datos

Los datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, disponibles en la web.

11. Legislación Aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes.

📌 Última actualización: [ Agosto / 2025 ]